Sinds jaar en dag staat SMC garant voor beveiligingsdienstverlening op hoog niveau. Door te blijven vernieuwen en aandacht te hebben voor kwaliteit handhaven wij dit niveau. Dit doen wij met een vast team van centralisten 24/7 per dag, 365 dagen per jaar.

ASIA PACIFIC
NORTH AMERICA

ALARMCENTRALEDIENSTEN OP MAAT

Premium dienstverlening

Direct aanmelden Direct aanmelden

Alarmopvolging volledig op je persoonlijke situatie afgestemd

 
Loop jij door je positie, werk of bezittingen een verhoogd veiligheidsrisico? Of heb je gewoon hele specifieke wensen? Dan is een standaard alarmcentraledienstverlening veelal niet toereikend. Wij bieden een Premium dienstverlening die volledig wordt afgestemd op jouw situatie en risico’s. Premium heeft als doel je volledig te ontzorgen en je te verzekeren van een uiterst adequate en discrete afhandeling van een alarmmelding. Dit doen we op een aantal manieren.

Maatwerk

 
Onze dienstverlening wordt volledig afgestemd op jouw situatie en behoeftes. De alarmprotocollen maken we dan ook in overleg met jou. En daar stopt het niet bij. Wij zorgen dat jij geen omkijken hebt naar je alarmsysteem. Wij zorgen dat er een monteur komt als er een storing is en een glaszetter als je bijvoorbeeld inbraakschade hebt. In overleg is vrijwel alles mogelijk

 

Account team

 
Als Premium-klant heb je een eigen accountteam en een vast contactpersoon voor alle voorkomende vragen. De ervaren centralisten van het accountteam kennen onze Premium-klanten en de bijbehorende klantspecifieke instructies. Je bereikt het accountteam via het Premium-telefoonnummer waarmee je voorrang hebt op eventuele andere wachtende lijnen

Persoonlijke veiligheid

Om de veiligheid van jou en je familie te vergroten, bevat het Premium-pakket een persoonsbeveiligingsabonnement. Vanzelfsprekend is Premium uit te breiden met videodienstverlening, alarmopvolging en track & trace om het beveiligingspakket nog meer op jouw persoonlijke situatie aan te laten sluiten.

 

De voordelen van premium

 

  • Vast specifiek telefoonnummer voor alarmafhandeling
  • Bij een alarm in de nacht blijft centralist aan de lijn
  • Eigen premium e-mailadres
  • Een vast contactpersoon en vast accountteam
  • Vooraf bezoek van een SMC-medewerker indien gewenst
  • Persoonlijk uniek script met de gemaakte afspraken passend bij jouw persoonlijke situatie

Meer weten
over onze premium diensten?

Meer weten
over onze premium diensten?